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腾讯社交产品TIM功能更接近办公

【摘要】在 6 月 1 日的媒体沟通会上,腾讯则释放了更多此款产品在定位上的态度,不同于「以个人为中心」的微信和「以公司为中心」的企业微信,TIM 想抓住的是「团队协作」的中间态。

社交办公产品TIM

你可能已经听说过 TIM 了,极客公园也曾对它做过报道,它在初见时很像一个性冷淡版本的 QQ,是由 QQ 团队在今年 3 月推出的、一款更简洁的办公软件。


在产品外观上,TIM 使用了中性简约的视觉;在功能上,它去除了无关的推送弹窗、所有广告、各类花哨且不太适合办公场景的娱乐功能,还精简了公众号模块(仅保留重要的服务号)。


除了在线文档协同、邮件收发(可代收邮件,不是 QQ 邮箱也行)、收藏、在线音视频、传文件、日程管理等日常办公功能之外,TIM 还支持批量隐藏不常联系的好友。在「钱包」中,你也可以去买电影票、点外卖、滴滴叫车等等。


它与 QQ 共用一套关系链和消息体系,也就是你可以用原有 QQ 号登陆,使用 TIM 与 QQ 好友收发消息。目前支持 iPhone、Android、Windows、MAC 版终端下载。


TIM 想做一个纯粹的办公软件,没有各种不需要、却又关不掉的花哨功能,但却不是另一个企业微信。


一个主要特征是,它不提供常见企业 IM 应用里的「组织架构」,没有「已读」回执之类的强迫性功能。我在新建的群里测试了下,就算要 @ 全体成员,每天也只有一次机会,在细节上也非常抗骚扰。


有用户要问,这跟腾讯前些年的产品 Tecent Messanger 好像没区别?


在这方面,QQ 团队的思考是:目前工作场景中的很大一部分,是以团队为中心的。「我们一想到企业,就是自上而下的金字塔模式,标准的层级管控。但现在越来越多的企业开始变成以团队为中心的扁平化组织,腾讯自己就是很典型的例子。我们希望解决这种变化过程中遇到的问题。」腾讯即通产品部产品总监鄢贤卿在分享会上说。


TIM 谐音「TEAM」,QQ 团队切入的办公市场,不是由老板的活跃度推动的,而是小团队间的主动协作。


打碎中心的团队协作是不是个伪场景?鄢贤卿表示,QQ 团队已做了两三年的需求验证。「垂直场景、消息的二次处理,文件传输、存储和编辑,包括后续的邮件、日程、会议等贯通的场景,会跟原来的 QQ 有很大的差异,这会产生新的用户使用场景和诉求。」


微信在大文件在传输、聊天记录同步方面,一直不那么适合企业办公场景。QQ 团队决定放大这个优势。在文件传输和存储之外,从在线文档切入,「打通一个很重要的闭环」。


在这次沟通会上,腾讯即通产品部高级产品经理张一弛专门讲述了「文档协作」这个功能的详细情况:


支持多人在线编辑 Word 和 Excel,不需要安装任何办公软件;

可设置被邀请协同者的权限,不用担心私密文档被泄露;

不同终端可在线同步、实时保存;

支持本地普通文档导入,在线文档也可以导出普通文档,与 QQ 好友进行关系链授权。


腾讯不舍得抛弃自己的关系链优势。他们希望依靠所有人都熟悉的 QQ 式操作,在企业级市场上,把 TO C 这条路走通。


「TO C 这条路」是什么路?按照鄢贤卿的说法,是「让员工先用起来,再打通企业上下游」。优先落脚点在员工需求。


腾讯方面把协同办公产品分为两种,「事推人」和「人推事」。前者看重老板需求,强调打卡、考勤等流程化管理,高效、可控,老板愿意为之付费,但员工心理压力较大;后者看重员工需求,在操作权限上基本扁平,倾向给员工更多自由,但对于管理层来说,把控性就没那么强。

声明:文章"腾讯社交产品TIM功能更接近办公"为摩科肇庆APP开发原创文章,转载请注明出处,谢谢合作!
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